五种沟通读心术,让她落入你的温柔陷阱

2019-07-1915:51:30 发表评论 139

沟通读心术的秘密,不知道你追没有追过一部很火热的美剧,叫做《别对我说谎》,影片讲述的就是通过对人的面部表情和身体动作的观察,来探测人们是否在撒谎来还原事件真相。

我们也经常看到书店的书籍中,有讲FBI读心术啊,微表情读心术这一类的书籍,这两种书籍都是通过人的欣慰,以及面部表情进行心理分析,来判断一个人的真实想法。

而我们的两性沟通、人际沟通中,也是可以运用读心术的,也就是在一种实现没有准备的情况下,读取对方的心里并预言未来的事,来帮助学员们通过策略性的沟通技巧,达到赢得对方信任的目的。

我们来对比一下,两种沟通方法

没有读心术的沟通

甲:这周末我们约会下吧。

乙:不好意思,周末没空。

甲:再没空也要吃饭呀,一起吃晚饭总可以吧。

乙:不好意思,我是真的没空啊。

甲:那你能告诉我哪天有空吗?

乙:不知道。

用读心术沟通

甲:明天周末了,我们一起吃晚饭还是喝咖啡?

乙:不好意思,没有空啊

甲:那就趁休息喝杯咖啡吧,

乙:喝杯咖啡也行。

甲:那就这么定了。

所谓沟通读心术,实际上是利用心理学的巴霖效应,取得和对方共鸣,让对方感觉到自己被理解和认可,从而快速建立起彼此的信任和舒适感。

巴霖效应:人们常常认为一种笼统的,一般性的人格描述十分准确的揭示了自己的特点。

例如:女孩子说,我觉得你表面虽然看起来挺花心的,但我知道你不是那样的人,其实你对感情挺认真的,只是没有遇见真正喜欢的人。

或是男孩子说:“我觉得你是一个很愿意付出的女生,但好像很多男生并不理解你,其实你很需要一个真正爱你的人”。

如果有人这么说你,你是不是觉得:哇,说得真对!没错,我就是这样的人?实际上“表面虽然看起来好像很花心的”、“其实对感情挺认真的”。

以及“一个很愿意付出的女生,但好像很多男生并不理解你,其实你很需要一个真正爱你的人”。

这样的描述是非常笼统的,这样含糊的描述为什么会让人觉得与自己相符合?

是因为每个人最喜欢和最关心的东西是自己,当你说出的话趋向于对方希望得到的结果,他就会潜意识的选择去相信。
五种沟通读心术,让她落入你的温柔陷阱

02

错误沟通读心术方式

关于沟通读心术,常有一种错误的行为:猜测。猜测就是凭想象估计,是没有根据的,往往会判断错误。

甲:呀,怎么回事你怎么腿擦破了。

乙:是啊

甲:你被人打了!说,谁干的。

乙:不是,是我不小心弄伤的

甲:不要怕,说出来我一定帮你报仇

乙:我懒得理你

这种错误的猜测 ,就会让对方感到十分厌烦。没有任何证据,没有任何研究,只用自己的想法,去猜测一件事情,会引起对方强烈的不满。

信任是健全人际关系的基石,如果两性关系中缺乏互相信任,无论在家里,还是工作场合,都很难有美好的互动,通过沟通读心术了解对方内心真实想法,迅速建立起彼此额信任关系。

不信任的沟通

甲:“你什么时候把报表给我呢?

乙:“啊?我一直在等你给我呢!

甲:“开什么玩笑,这本来是你的任务呀!

乙:“不是啊,是你的任务,

甲:“你忘了吗?我们早就说好了

信任的沟通

甲:你什么时候把报表给我呢?

乙:啊?我一直在等你给我呢!

甲:难道是我记错了?麻烦你说说情况。

乙:我们上次说好了,这次报表你来做。估计你太忙忘记了,可以理解。

甲:谢谢啊,那我赶紧做完。

乙:一起做吧,这样更快。

沟通读心术的核心需求:获得认可感

我们现在人都特别希望别人,“了解我”、“信任我”、“接纳我”。本质上都是为了获得认可。那么沟通读心术,也是基于这个目的。当你先认同对方的时候,对方也会给你积极的回应,那么如果采取抱怨和指责的方式,沟通是不会成功的,可以说还没开始,就已经能看见不欢而散的结果。
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03

沟通读心术五大秘法

1.封锁否定法

这个技巧的重点在于使用“不被否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。

读心模式:封锁+疑问句+引导真实目的(封锁就是你提的疑问句,不会被对方否定。)

疑问句没锁住:中午我想吃面条,你想吃什么?很容易被否定

疑问句锁住:好久没吃面条了,你会不会想念它的味道?被否定的概念少。

我们要锁住疑问句,最好与沟通对象利益相关,这样对方否定的几率就小很多。

引导真实目的:就是在对方不会否定你的情况下,提出你的真实要求。

女:好久没吃面条了,你会不会想念它的味道?

男:想

女:我也想,那我们中午吃重庆小面吧?

男:好啊

女:吃面时间很快,我们起码有40分钟的自由时间,要不陪我去逛下商城,买新款衣服?

男:我看行

2.双重束缚法

这个方法的重点是不让对方有机会说”No“。

有人拜托你帮忙时,你第一件要考虑的事情是什么?Yes或No。

如果是Yes的话,你就会进一步听对方解释详情;如果是No,你就想着要用什么理由拒绝。

比如接到推销电话,大概很少人会想弄清楚对方到底是卖什么的。通常是连听都不想听,一接到后就只想快快拒绝掉。

如果对方的脑中已经决定说No了,要再让他回心转意就很困难了,即使再怎么努力对应对方的理由,都没有用了。

回到我们本章开头所讲的约会案例。我们的读心模式就是这样的:

读心模式:封锁否定+双重束缚(两者选一)

封锁否定:就是你的话题不要一下子被否定双重束缚(两者选一):破除马上被否定的方式就是让对方两者选一。

对方会选择有利于自己的一个选项。回到约会案例,第一个被无情拒绝,就是锁不住NO。因此,封锁最初”No"的反应非常重要。怎样才能封锁”No”呢?很简单,就是使用无法回答”No”的说法就行了。

第二个给她两个选择:“明天周末了,我们一起吃饭还是喝咖啡?因为就有点答非所问了。那她头脑里已经在思考:哪种对我更有利。例如“算了,就陪他喝咖啡吧,十多分钟就完事。

再举一个例子,如果你是一家烧烤店的老板,顾客说要啤酒,用双重封锁的方式就是,老弟,我先给你们上一箱还是两箱,而不是问,兄弟,喝多少啊?
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3.故意搞错法

这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。

读心模式:故意搞错提问+对方纠正+达到目的

故意搞错:就是明知道不对,但还是要把错误的说出来,最佳方式是提问或猜测。

其实这样的方式我们日常会用。例如我们找朋友,不敢肯定是几楼,又不好意思问朋友。然后就问街坊邻居。“小张是住306吧?知道正确答案的马上会纠错你。”不是,住309。

透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在哪里,住在几楼等真实信息。

4.同调法

有一个慢慢打开心扉的办法,叫做使用“同调”(Homologue)语言,也就是在谈话中尽量模仿对方所用的特殊字句。

读心模式:抓取对方关键词+模仿对方关键词

抓取对方关键词:就是把对方言语中,你觉得是关键的词语记住。

模仿对方关键词:在你接下来的对话中,刻意模仿使用这个关键词。

比如说,你的男朋友刚找到了一份新工作,告诉你,自己要加油,好好干。你说,这那帮,你要加油奥。为了庆祝我要挑战一下给你做一顿丰盛的午饭。

在这个对话里,加油和挑战是关键词,只要你重复一次,对方对你的好感度也增加一次。通过好感的累积,对方的心情就会越来越好,对你越来越信任。

5.巧妙质问法

巧妙质问法(Subtlety Question)是沟通读心术的基本技巧之一。可以让你若无其事地从对方口中套出讯息。

举例来对比一下:

普通沟通

甲:你情绪不好啊,怎么回事

乙:没怎么

甲:是不是工作出问题?还是亲子问题吧?难道是夫妻问题?

乙:你一天到晚都在想什么?管好你自己

甲:我不就想关心你嘛。

巧妙质问

甲:你现在正为人际关系而烦恼吗?

乙:人际关系?

甲:职场问题啦、亲子问题啦、夫妻啦

乙:没错,夫妻关系是有点问题…

甲:怪不得情绪不佳,愿意分享下嘛?

乙:是这么回事...

读心模式:开启模糊主题(暗示)+对方选择核心主题。

模糊主题:开启一个比较宽泛选择的主题这具有强烈的暗示性。

对方核心选择:在你指引下,对方会选择正确答案。

不论在恋爱或事业上,顺利沟通的第一步,就是让对方对你打开心扉。为此,最重要的是要先开放自己的心胸。不过,开门见山地告诉对方:我已经对你敞开心扉了”,是没有效果的,必须透过暗示传达给对方的潜意识才有效用。

所谓的沟通读心术,实际是一种高情商的沟通技巧,尊重对方、了解对方、认可对方。只是通过一些启发性、询问性、暗示性的沟通技巧来让人产生沟通信任,然后好好经营这种信任关系,你会收获更多。

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